CoMagic хороша всем. Хороший динамический колтрекинг, умеет выслеживать источники, фразы. В общем, весь набор. Основное отличие - это дополнительные плюшечки в виде онлайн-консультантов, аналитики и т.д. А в остальном все сервисы очень идентичны, прямо до отчетов. Не считая того, в период когда я работала с CoMagic были некие задачи с импортом данных в Гугл Analytics. Неправильно передавались данные из utm-меток. Не знаю как на данный момент обстоят дела у CoMagic, но думаю, что все круто. Сервис неплохой и повсевременно развивается.

Очень неловкий инструмент для сквозной аналитики. Из плюсов отмечу - можно приобрести один номер телефона (хотя за него придется заплатить двойную стоимость). 1. Интерфейс - сильно много ненадобных разделов, которые относятся к телефонии и мешают навигации по отчетам. Повсевременно зависает, если необходимо загрузить отчет за период более 3 месяцев. 2. Достали с покупкой дополнительных номеров, по другому не гарантируется точность данных. В конечном итоге с исходной цены 8 тыщ дошло до 15 тыщ! Если трафик на веб-сайте миниатюризируется все равно приходится платить за докупленные номера, по другому они отключаются и уходят другой компании. 3. Не соответствие звонка запросу - слушали звонки и нашли, что 30% звонков не сходятся с запросами в системе. Для чего, спрашивается, мне аналитика с таковой большой погрешностью?! Про контекст я вообщем молчу, многие запросы не определяются совершенно. 4. Страшный документооборот - начиная от заключения контракта и заканчивая закрывающими документами. Всегда какая-то неурядица. Как результат: не рекомендую использовать comagic. Большая погрешность, повсевременно возрастающая стоимость и бардак с документами. Отказались от использования и не жалеем.

Менеджеры несведущие. Тупой контракт и подход к клиентам. Оборотной связи нет. Для чего-то подключили кредитную линию в 15000 руб. По хамски обращаются при расторжении контракта. Требуют подписать какие-то глуповатые бумаги, при этом кабальские. Ребята, не ведитесь на Комеджик! Надеюсь управление Комеджика обнаружив нехорошие отзывы что-то будет поменять.